最好的消费者权益保护，莫过于前置服务，将功夫用在先，解决客户的后顾之忧。自2022年12 月起，中国平安以“做最符合客户需求的产品服务，就是最好的消费者权益的保护”的独特视角和全新理念，以帮助客户“省心、省时、又省钱”为目标，历时近三个月开展百万客户大回访活动，就是为了倾听客户最真实的声音，持续打造客户贴身、暖心的产品和服务，再树行业服务新标杆。