为切实维护公平公正的金融市场环境,保护银行业保险业消费者合法权益,促进行业高质量健康发展。根据绍兴银保监分局工作要求，绍兴平安产险于近日组织开展《银行保险机构消费者权益保护管理办法》(以下简称“管理办法”)专项培训学习。
培训内容涵盖《管理办法》的总体目标、机构范围、责任义务、监管主体、工作原则、消费者权益保护体制建立、规范银行保险机构经营行为、保护消费者等八项基本权益。理赔部经理逐条解读相关条例，根据公司实际情况结合案例分析，强调“以人民为中心”服务理念，持续强化员工消费者权益保护意识，营造良好学习氛围。
通过培训，使员工对《管理办法》的规定及工作要求有了进一步的了解，强化对消费者权益保护工作认识。消费者权益保护工作是金融管理工作政治性和人民性最直接的体现，在后续的工作中，绍兴平安产险将持续践行以人民为中心的发展思想，着力解决好保险消费者急难愁盼问题，为扎实推进行业稳定发展贡献力量。